KLM ligada 24 horas #happytohelp

A KLM montou uma “casa de vidro” no aeroporto de Amsterdam e levou para lá seu time de atendimento ao consumidor. Até amanhã, a equipe estará disponível 24 horas para resolver “dilemas” de viajantes de todo o mundo – passageiros da companhia ou não.

A campanha #happytohelp foi criada para reforçar a presença da KLM na mídia social e mostrar que os experts da empresa estão prontos para ajudar, não importa a gravidade do problema. São 250 pessoas trabalhando para encontrar as melhores soluções e conselhos, desde sugestões do que fazer em um destino até dicas para fazer as malas.

Além de tweets, a companhia usou o YouTube para divulgar algumas ajudas que “distribuiu”. Abaixo um dos vídeos em que providenciaram travesseiros e colchões para passageiros dormindo em cadeiras 🙂

Você pode ver mais no canal da KLM.