Hiper personalização no Fairmont Royal York em Toronto
Inspirando inovações tecnológicas, o Fairmont Royal York em Toronto, que conta com uma propriedade histórica, revelou sua nova oferta há três anos, como forma de criar uma experiência de estadia em hotel ainda mais exclusiva, privada e personalizada: o Fairmont Gold.
Funcionando de forma semelhante a um clube de membros privados e com adaptações ao longo do tempo que está sendo ofertado, os hóspedes do Fairmont Gold ficam no que é essencialmente um “hotel dentro de um hotel” com quartos desta categoria agrupados nos mesmos andares.
Disponibilizando aos hóspedes um elevador expresso e exclusivo para o salão Fairmont Gold do 18º andar, concierges os encaminham à uma recepção especial – com vários serviços gratuitos de refeições, lanches e bebidas durante todo o dia – e local onde os visitantes recebem as chaves de seus quartos.
O conceito Fairmont Gold pode ser encontrado em mais de 40 hotéis Fairmont em todo o mundo. Outras comodidades e benefícios incluem: café da manhã gratuito no lounge, canapés à vontade durante a tarde e noite, happy hours diários, wi-fi gratuito, jornais, serviços de despertador, acesso a livros e jogos, uso gratuito de uma sala de reuniões (em locais selecionados) e um gerente Fairmont Gold dedicado que pode organizar reservas de restaurantes e entretenimento, por exemplo.
O Royal York também oferece – sob agendamento – serviço de personal trainers e segurança pessoal, bem como a criação de cardápios personalizados para atender a dietas especiais.