Que tal personalizar sua estadia com a Bespoke by Vouch?

Provedora de tecnologia hoteleira, a Vouch lançou recentemente o Bespoke by Vouch, uma plataforma digital que combina o envolvimento dos hóspedes antes da chegada e a personalização da experiência para hotéis. 

A plataforma oferece uma maneira conveniente onde os visitantes podem personalizar sua experiência no hotel, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade e a receita dos estabelecimentos por meio da automação inteligente.

Os idealizadores afirmam que a experiência do hóspede pré-chegada, muitas vezes negligenciada, foi em grande parte trabalhosa e este lapso na digitalização criou uma grande lacuna de eficiência para os hotéis quando comparados com outras indústrias do setor de serviços. E é nisso que a plataforma pretende ajudar os meios de hospedagem!.

Os principais benefícios do Bespoke by Vouch incluem flexibilidade para os hóspedes melhorarem suas estadias no hotel antes da chegada, dando-lhes mais tempo para tomar decisões e planejar seus itinerários.  

Além de proporcionar receita incremental para hotéis com um canal robusto de upselling que alcança todos os hóspedes com recomendações personalizadas durante a pré-chegada, permitindo mais tempo de preparação para os hotéis executarem cada add-on com perfeição.

Outro fator interessante é que a plataforma pode captar diversos dados “pré-chegada” dos hóspedes, como restrições alimentares, horários de chegada e propósitos de estadia, para entender melhor cada hóspede e a melhor forma de atendê-los.

Para garantir que os hotéis mantenham o inventário de quartos sob controle, a plataforma está programada para desabilitar o acesso dos hóspedes no dia de sua chegada, garantindo que não haja solicitações inesperadas de última hora.

Conheça mais detalhes aqui.