Como a hospitalidade pode mudar o mundo

A hospitalidade é um conceito muito associado à cultura de cada país, região e família.

Por ter morado em 4 países diferentes e visitado muitos outros, além de trabalhar desenvolvendo o turismo e a hospitalidade há mais de 20 anos, Carolina Sass de Haro – nossa sócia-diretora – foi aprendendo e observando como a hospitalidade é entendida e entregue em todas as suas nuances.

Para ela, hospitalidade é a combinação de atenção + respeito + empatia e se cada um de nós for um pouco mais hospitaleiro, certamente seremos melhores como humanidade. Ela conta tudo neste TEDx, que aconteceu no em agosto deste ano em Curitiba.

Carolina é uma cidadã global: conhece mais de 35 países e já viveu na Tailândia, Áustria e Espanha. Os 20 anos de experiência em hotelaria aliado ao doutorado em Turismo não intimidaram que ela deixasse de aprender cada vez mais. Hoje, ela leva suas histórias pros quatro cantos do Brasil e ainda tem um tempinho pra cursar Estratégia e Inovação no MIT.