Biometria revela o destino ideal dos clientes da AccorHotels

Chamado de projeto Seeker, o programa biométrico do Le Club AccorHotels usa dados biométricos para antecipar suas verdadeiras necessidades e desejos. Criado para compreender todos os tipos de viajantes, Seeker oferece viagens de luxo sob medida.

Ele é um sistema que mergulha os visitantes em uma experiência sensorial interativa. Enquanto estimula os sentidos dos clientes e faz uma série de perguntas, Seeker coleta dados sobre suas respostas comportamentais e biométricas. Isso inclui a frequência cardíaca, a resposta galvânica da pele e a atividade cerebral.

A partir desses dados, o programa constrói um perfil que mostra uma visão mais profunda dos desejos de férias dos clientes. Revela seu senso de aventura baseado em introversão e extroversão. Também antecipa se eles têm uma preferência por uma marca, juntamente com a escolha do clima e da localização ideal.

O programa está atualmente disponível em uma versão online e há necessidade de uma câmera para participar da experiência. A Accor também planeja colocar quiosques Seeker em seus hotéis até o final de julho.

O Le Club, o premiado programa de fidelidade de viagens e estilo de vida da Accor, está animado com o Seeker. Uma compreensão mais profunda do que um hóspede deseja ajuda a proporcionar uma experiência de lealdade e luxo mais adaptada e impactante.

O mais legal é que, no momento, todos podem fazer! É só acessar o site do projeto e seguir os passos. O resultado sai na hora.