As novidades da Iberia para facilitar a jornada de viagem

A Iberia anunciou recentemente novos recursos com o intuito de aprimorar e facilitar a experiência de viagem de seus passageiros. Dentre as novidades, está a ampliação dos serviços oferecidos por meio do canal de WhatsApp da companhia aérea. 

Agora, através dele, os clientes podem fazer check-in e obter seu cartão de embarque para diversos destinos, além de confirmar detalhes da reserva e receber notificações sobre o voo.

Em breve, também poderão ser feitos pagamentos por meio deste canal para determinados serviços, como a compra de bagagem adicional. Além disso, a aérea revelou um novo canal de WhatsApp, exclusivo para passageiros Iberia Plus Platinum, Infinita e Infinita Prime.

As melhorias na experiência digital incluem também novas funcionalidades no site da companhia, com um motor de busca melhorado, novos conteúdos com mapas interativos, informações relevantes sobre os destinos e maior visibilidade da documentação necessária para viajar.

Novos mapas de assentos e a possibilidade de mudança gratuita para o mesmo tipo de assento também estão disponíveis. Os clientes ainda podem personalizar o seu perfil por meio do My Iberia, recursos estes que podem agilizar os processos de reserva, check-in e até mesmo alteração de voos.