Já sabemos que design em produtos e serviços é fundamental, mesmo para aqueles cujo enfoque principal é o preço baixo. Também sabemos que clientes valorizam marcas divertidas e que permitam que o cliente seja feliz.
A combinação de design e diversão é o propósito da rede de albergues europeia chamada Generator Hostels. Seus prédios são coloridos e com design diferenciado. Seus serviços são descomplicados e atendem às necessidades dos jovens millennials e dos que pensam da mesma forma. O site do hotel tem cara de blog e conversa em primeira pessoa.
É isso! O produto hoteleiro que achar que porque é barato não precisa ter personalidade está com os dias contados.
