A palavra de ordem é “Omotenashi”

O Japão não é só conhecido pela sua tecnologia, mas também pela sua hospitalidade. Feliz de você que já experimentou desta cultura alguma vez.

Como as coisas boas nesta vida podem ser copiadas e aprimoradas, bom mesmo seria se todos seguissem o espírito de servir japonês ou simplesmente “Omotenashi” e se antecipassem às necessidades de seus clientes. Mas tem tanta gente que gosta de complicar, não é mesmo?

Como boa seguidora de suas tradições, a companhia aérea All Nipon Airways ou ANA para os íntimos investe em seus serviços. A empresa pretende fazer com que a experiência durante seus voos seja mais conveniente e confortável.

A recente campanha lançada pela empresa, “By Design”, conecta os viajantes da classe executiva para destinos asiáticos e os convida a experimentar as muitas e diversas culturas da região. Durante seus voos, a filosofia “Omotenashi” é refletida em vários detalhes, como a toalhas quentes e chá gelado na chegada e comissários sempre atentos e disponíveis. E não é só isso, o menu foi cuidadosamente elaborado e alimentos frescos, bem apresentados são servidos quando você quiser, basta apertar o botão!

Como a atenção aos detalhes também representa a tradição nos serviços japoneses, para manter o seu corpitcho inteiro após longas horas de voo, um kit de toilete básico com produtos L´Occitane e chinelos fazem parte da viagem. E na hora de dormir, quem foi que disse que uma bela almofada especial, travesseiros e cobertores quentinhos não transformam o seu assento em uma bela cama?

Ufa…alguém deixa uma das partes mais estressantes da viagem mais leve e ainda acredita do prazer de servir bem!

Não se esqueça, “omotenashi” sempre! 😉