Assim como citamos anteriormente na publicação sobre o Fórum Tutano 2020, a inclusão tem um papel nobre em todos os negócios atualmente e nos lembra que o assunto deve ser cada vez mais destrinchado e explorado por gestores e equipes.
O aprendizado sobre termos e formas de receber bem a tod@s é fundamental e pensando nisso, a Japan Airlines (JAL) anunciou que descartou a frase comumente utilizada a bordo: “senhoras e senhores”, em favor de saudações com gênero neutro.
Os novos cumprimentos da companhia aérea foram atualizados em 1º de Outubro, para “atenção a todos os passageiros”, com o objetivo de ser mais LGBTQIA+ inclusivo.
O porta-voz da Japan Airlines, Mark Morimoto, afirmou que a empresa deseja criar uma atmosfera positiva e tratar a todos com respeito, independente do gênero, por isso, decidiram modificar a frase de recepção aos passageiros.
Antes disso, em Março de 2020, a companhia aérea já havia transformado outros padrões ao anunciar que as comissárias de bordo teriam a opção de usar calças ao invés de saias para ficarem mais confortáveis a bordo e em 2019, anunciou a primeira pilota aérea comercial do Japão na JAL Express.
A linguagem inclusiva de gênero está se tornando uma prioridade para mais companhias aéreas em todo o mundo, mas a JAL se destaca como a primeira companhia aérea asiática a adotar essa prática. Uma ação simples e que pode transformar o dia de alguém.
