Dependendo do horário, pedir um room service ou uma toalha extra no hotel fica bem complicado. Aquela famosa linha direta para solicitações pode chamar sem resposta alguma ou ficar com o tom de ocupado por minutos. Sendo assim, por que não facilitar e deixar que o cliente realize seus pedidos rapidamente e com acesso na palma das suas mãos?
HangooApp é uma plataforma para hotéis, que possibilita que o hóspede faça qualquer tipo de solicitação – refeição ou serviço – pelo smartphone. A ferramenta é fácil de usar e possui tradução simultânea para quatro idiomas, além de permitir a personalização de seu cardápio e coletar pesquisa de satisfação dos usuários.
A inovação foi desenvolvida em terras brasileiras pela Mobinte e apresentada ao mercado no final do ano passado. Este mês, colhe frutos e implanta o projeto piloto na rede IHG, no Staybridge Suites em São Paulo.
Pelas bandas de cá, nosso radar captou o Hangoo, mas em uma busca ampliada encontramos ainda o Urbbox que oferece serviços similares. Não há desculpa para não aliviar a vida do seu cliente! 😉
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Esta ideia recebeu o Selo Disque9! Saiba mais aqui.
