Spotify usa dados de audiência para reservar ingressos para superfãs

Ultimamente, conseguir ingressos para grandes shows tornou-se uma experiência cada vez mais frustrante para os fãs. Filas virtuais intermináveis, sites congestionados, bots automatizados e revendedores que esgotam os lotes em minutos transformaram a compra de entradas em uma verdadeira disputa.

Para enfrentar este problema, o Spotify anunciou uma nova funcionalidade chamada “Reserved”, apresentada durante seu Investor Day 2026, em Nova York.

A proposta é simples: identificar os ouvintes mais engajados de cada artista e reservar para eles até dois ingressos antes da abertura oficial das vendas ao público. 

Esses fãs terão acesso a uma janela exclusiva de compra, com duração aproximada de 24 horas, aumentando suas chances de garantir presença nos shows sem enfrentar a concorrência das vendas gerais.

O sistema utiliza dados que a plataforma já possui sobre o comportamento dos usuários, como número de reproduções, compartilhamentos e outros níveis de interação com os artistas. 

Além disso, o Spotify considera a localização dos ouvintes em relação às cidades da turnê para definir quem poderá participar da pré-venda. Os selecionados recebem um aviso por e-mail e notificação no aplicativo para concluir a compra.