Domino’s Pizza implanta chatbot para pedidos através de Facebook

Dom ajuda os clientes a escolher e acompanhar o seu pedido

A Domino´s está sempre inovando e reinventando a forma com que as pizzas são solicitadas e entregues, como já falamos neste posts.

A novidade agora é o Dom, o assistente de interface com os clientes, que está disponível no Messenger do Facebook. Destinado a atingir um público que passa muito tempo nas redes sociais, Dom deve ajudar o consumidor a fazer um novo pedido, acompanhar as solicitações e rastrear as entregas.

Anunciado durante o Super Bowl do último fim de semana, a empresa quer acompanhar de perto o novo sistema e entender quão eficaz é esta estratégia digital da marca.