Cosmopolitan de Las Vegas introduz Chatbot para amplificar serviços ao cliente

 

Rose traz inteligência artificial com tecnologia interativa e personalidade lúdica

Rose é um chatbot desenvolvido pelo Cosmopolitan Resort de Las Vegas e sua agência de marketing digital. Ela é experiente, inteligente e inspiradora, refletindo o conceito do resort e seus convidados.

O chatbot do resort usa sua inteligência, charme e personalidade ousada para ajudar os clientes. Foi projetada exclusivamente para acompanhar os hóspedes dentro do resort e surpreendê-los ao longo do caminho. Que melhor maneira de experimentar a eclética coleção de arte do que através de um guia pessoal?

A tecnologia interativa usa conversas em tempo real de mensagens de texto e Rose pode orientar os hóspedes através de passeios de arte, providenciar a entrega de amenidades aos quartos, sugerir o restaurante perfeito, recomendar drinks especiais e até jogar alguns jogos.

Rose está disponível 24 horas por dia para os hóspedes do hotel.