De 16 a 19 de Novembro aconteceu na Florida a Phocuswright Conference, um dos principais eventos da indústria turística do mundo.

A programação foi intensa, repleta de novidades e conteúdo incrível. Executivos das principais empresas do ramo no mundo estavam presentes e muita coisa interessante foi compartilhada durante o evento.

A Mapie e o Disque9 acompanharam os principais conteúdos e acontecimentos e, durante a semana, posts dedicados à conferência foram alimentados ao vivo. Definitivamente #aliviaaí é mainstream e se você não tem um produto que facilita a vida do cliente, você está fora. Durante o Travel Innovation Summit vimos muitos sites, aplicativos e ferramentas para tornar o planejamento da viagem cada vez mais fácil e personalizado!

Falando nisso, para relembrar, os ganhadores do Travel Innovation Summit foram:

Startup: Proxce

Emergente: Tansler (que levou também os USD 100.000 oferecidos pela General Catalyst Partners)

Estabelecida: Revinate

Brand Usa Prize: Travefy

Best Team Award: Trekkable

Escolha do público: TripCham

O cara mais poderoso da indústria turística atual, Darren Huston, CEO do Priceline Group e Booking.com, deixou um conselho para os hoteleiros independentes: "Garanta a qualidade da sua operação e diferenciação. Assim, você estará bem!".

Bem, com tudo que aconteceu e com base no conteúdo que tivemos acesso durante os dias de evento, entendemos que os gigantes vão cotinuar gigantes e o Airbnb vai dominar o mundo! #ficaadica 😜

Separamos algumas citações deste ano...

"Nós somos uma banda e sabemos que eles querem ouvir a nossa música. Estamos sempre preocupados em criar novo conteúdo para os nossos hóspedes. É isto que nos move!”

Wyatt, Generator Hostels

“O negócio do turismo é muito dinâmico e não há ninguém sentado confortavelmente na Expedia. É preciso continuar se mexendo e inovando”.

Dara, CEO do Expedia

“Usem melhor a tecnologia na experiência durante a estada! Esta é a vantagem de estar em um hotel e que fará a diferença quando comparado com Airbnb, por exemplo!”

Conselho para os hoteleiros, by Dara, CEO do Expedia

Sebastien Bazin, presidente mundial da Accor, deu show! Seguem algumas das suas incríveis citações: Sobre quando assumiu a posição de CEO da Accor:

“É preciso melhorar muito a nossa entrega e nossas operações, para isso é preciso simplificar o processo decisório!”

Sobre desenvolvimento:

“O foco está em cidades, só cidades importam! Cidades são destinos e precisamos estar onde é relevante! Temos que ser bons em controlar destinos e inventário.”

Sobre Alimentos & Bebidas:

“É um negócio interessante e não deve ser visto como um mal necessário. É importante saber gerir como um negócio separado e principalmente, estar conectado com o comportamento atual. É importante ter conceito, oferecer uma experiência local.”

Sobre a cultura de gestão da Accor:

“É o maior desafio e precisa transformação. Nossos principais clientes são millennials e os caras tomando decisões são como eu, de outras gerações. Não vai funcionar!”

Sobre o Airbnb:

“Eu queria que esta ideia fosse da Accor há 6 anos atrás!”

Ainda sobre o Airbnb:

“Temos que parar de sermos dogmáticos? Por que temos que ter os mesmos apartamentos em São Paulo, Dehli ou outra cidade? Temos que saber onde estamos acordando e o Airbnb está nos forçando a repensar o modelo.”

Sobre incorporar hotéis independentes na sua ferramenta de distribuição:

“É uma nova plataforma de hoteleiros para hoteleiros.”

Perdeu alguma coisa? Quer saber mais? Basta acessar o seu dia de interesse abaixo... Dia 01 Battleground Dia 02 The Travel Innovation Summit Dia 03 The Travel Innovation Summit Dia 03 CenterStage Dia 04 CenterStage Interessado em ver alguma sessão completa? Tudo está disponível no acesso on demand da Phocuswright! Até 2016 em Los Angeles! 😉

Phocuswright Conference 2015 – Dia 04 CenterStage

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